Педагоги МБДОУ № 18

Работа с обращениями граждан

Порядок приёма обращений

Работа с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 32" г. Воркуты  ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Организация работы с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 32" г. Воркуты возложена на заведующего Егоренкову Л.В.

Письменные обращения следует направлять по адресу: 169901, Республика Коми, г. Воркута, ул. Ленина, д. 11 Б  указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на  электронную почту  МБДОУ "Детский сад № 32" г. Воркуты - 32teremok@rambler.ru 

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений в МБДОУ "Детский сад № 32" г. Воркуты проводится ежедневно в кабинете заведующего  (в ее отсутствие обращаться к дежурному администратору).

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151)3 97 62

Если обращение, поступившее в МБДОУ "Детский сад № 32" г. Воркуты, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию  МБДОУ "Детский сад № 32" г. Воркуты, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.   

Время приема обращений

ежедневно с 9.00 - 10.00,

Понедельник с 8.00 - 10.00,

Четверг 16.00 - 19.00

Анализ обращений за 2017 год: